La miel pierde 4 millones de usuarios después de ser expuesto por tácticas sombreadas

A fines del año pasado, se reveló la popular Honey de la Extensión Chrome (propiedad de PayPal) por emplear algunas tácticas sombreadas, y la extensión ha perdido a alrededor de 4 millones de usuarios solo en el navegador de Google.
Para recapitular la situación hasta ahora, Honey ha acumulado millones de usuarios en los últimos años sobre la promesa de encontrar códigos de cupón para varias tiendas en línea. La extensión gratuita vio amplios anuncios y finalmente fue comprado por PayPal en 2020 por $ 4 mil millones.
En diciembre de 2024, un video en YouTube del canal Megalag expuso miel para dos prácticas sombreadas. El primero fue cómo la extensión aprovechó los códigos de afiliados. Honey siempre ha utilizado programas de afiliados para subsidiar su servicio, pero el video reveló que la extensión secuestraría estos programas, eliminando los códigos de afiliados de otros referentes, como los creadores en línea y el sitio web, incluso si no tenía códigos de cupón o devolución de efectivo para ofrecer a cambio. La práctica era trabajar detrás de escena con empresas para controlar qué códigos se aparecerían a los usuarios de miel, efectivamente mintiendo directamente sobre su promesa de encontrar los “mejores” códigos de cupón en la web.
Ese video acumuló más de 17 millones de visitas, y Honey ahora ha perdido más de 4 millones de usuarios en Chrome.
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Como informamos a principios de enero, Honey había perdido alrededor de 3 millones de usuarios inmediatamente después de que el video se volvió viral, pero terminó recuperando alrededor de 1 millón más tarde. Ahora, a partir de marzo de 2025, Honey ha bajado a 16 millones de usuarios en Chrome, por debajo de su pico de 20 millones.
Esta caída se produce después de que la nueva política de Chrome ha entrado en vigencia, lo que evita la miel, y extensiones como esta, de las prácticas que incluyen asumir códigos de afiliados sin divulgación o sin beneficio para los usuarios de la extensión. Desde entonces, Honey ha actualizado su listado de extensión con la divulgación, y descubrimos que el comportamiento que se muestra en el video de diciembre ya no se produce.
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