¿He estado en T-Mobile por más de 10 años? Esté atento a esta promoción de la línea libre
Resumen
T-Mobile, después de una serie de acciones controvertidas que incluyen aumentos de precios y acusaciones de tácticas de ventas sombreadas, ahora ofrece líneas gratuitas a los clientes a largo plazo como un gesto de buena voluntad. La nueva promoción de la línea libre se dirige a los clientes activos antes del 10 de marzo de 2015, con requisitos específicos con respecto al tipo de plan, líneas gratuitas existentes y líneas mínimas pagadas, y excluye a los de planes segmentados como 55+ o First Responder. Los clientes elegibles están siendo notificados a través de SMS y deben adherirse a restricciones como el financiamiento de ningún dispositivo en la línea libre y mantener las líneas pagas existentes durante un año.
T-Mobile no puede mantenerse fuera de las noticias este año, por razones positivas y negativas. El gigante del transportista mató a la aplicación T-Mobile a favor de T-Life a principios de este año, seguido de su beta Starlink que se dirigió no solo para sus clientes, sino también para los clientes de Verizon y AT&T.
Posteriormente, el gigante del transportista fue acusado de practicar tácticas de ventas sombreadas, y los empleados de las tiendas también fueron tratados mal. Esto fue seguido por los precios de senderismo de T-Mobile para planes heredados.
El aumento de precios de T-Mobile relacionado para los planes heredados va oficial: aquí está cuánto más pagará (y cuándo)
Puede ser hora de hacer algunos cambios
Ahora, en un movimiento que parece ser el gigante portador que intenta suavizar las cosas con clientes a largo plazo, T-Mobile parece estar dando líneas gratuitas (nuevamente). Esto ocurre poco después de que el gigante del transportista comenzó a entregar líneas gratuitas a algunos clientes específicos a principios de este mes.
Como destaca el informe móvil después de obtener un documento interno de T-Mobile, el gigante del transportista ahora ofrece una nueva promoción de línea libre, y ya está llegando a clientes elegibles.
La elegibilidad para la nueva promoción de la línea libre es un poco diferente de las iteraciones anteriores. Como referencia, la nueva promoción solo está disponible para los clientes que han estado con T-Mobile durante más de una década.
Los clientes dirigidos activos a partir del 10 de marzo de 2015 que están en planes de tarifas elegibles, y que tienen una cuenta de múltiples líneas con al menos 2 líneas de voz pagadas en un plan familiar y no más de una línea gratuita o con descuento en su cuenta, pueden obtener una línea de voz gratuita (a través de créditos de facturas mensuales).
Las cuentas creadas después del 10 de marzo de 2015 no son elegibles, y lo mismo ocurre con los clientes en planes segmentados, como 55+, First Responder y Akin. Además, su cuenta de más de 10 años solo puede tener una línea gratuita existente. Los clientes con múltiples líneas gratuitas no son elegibles para la promoción.
En otros lugares, los usuarios deben tener un mínimo de dos líneas de voz pagadas activas en su cuenta para ser elegibles, sin líneas canceladas en los últimos 90 días. Si elige aprovechar la línea gratuita, no podrá financiar un dispositivo para la vida útil de la línea. Además, los usuarios no pueden cancelar ninguna línea pagada existente durante al menos un año después de reclamar una línea gratuita.
Los clientes elegibles ahora están siendo notificados a través de SMS.
