Resumen
Google está pagando $ 100 millones para liquidar reclamos que se cobran de más para los anuncios que se muestran fuera de las áreas específicas. La demanda se centró en el sistema AdWords de Google de 2004 a 2012, acusándolo de manipular los precios inteligentes y ejecutar anuncios fuera de las regiones acordadas. Google insiste en que no hizo nada malo, pero todo este desastre destaca la necesidad de que las empresas monitoreen de cerca el rendimiento y la facturación publicitarios.
Google tiene sus manos llenas en el frente legal en estos días. Por un lado, está luchando contra un importante caso antimonopolio federal sobre su dominio en anuncios digitales y búsqueda, algo que el juez Amit Mehta intervino en agosto de 2024. Por otro lado, el gigante tecnológico también está limpiando viejos desorden legal. Una de ellas es una demanda colectiva de 14 años que reclama que su antiguo sistema Adwords cargó a los anunciantes por los clics que vinieron de fuera de sus zonas objetivo.
Google relacionado propone múltiples cambios en su estrategia después del fallo antimonopolio
Vender Chrome no es uno de ellos
La compañía ahora está recortando un cheque de $ 100 millones para liquidar reclamos que se cobran sobrecargador para los clics de fuera de la ciudad, según un informe de Reuters. El acuerdo, presentado en un tribunal de California, solo necesita un sello de aprobación de un juez.
La demanda se concentró en los trucos de AdWords de Google entre 2004 y 2012, llamando a dos grandes bolsas: primero, su sistema de precios inteligente supuestamente los anunciantes de los descuentos que deberían haber recibido. En segundo lugar, los anuncios seguían apareciendo fuera de las ubicaciones acordadas, lo que significa que las empresas se cobraron por los clics de lugares a los que nunca quisieron apuntar en primer lugar. La demanda, que comenzó en 2011, afirmó que Google violó la ley de competencia desleal de California.
Así es como funcionan los anuncios de Google: las empresas solo pagan cuando alguien realmente hace clic en su anuncio. Pero esta demanda afirma que Google los atrapó con cargos por los clics que nunca quisieron, como cuando los anuncios llegaron al público totalmente equivocado. Desconectar este desastre tomó casi una eternidad, involucrando más de 910,000 páginas de evidencia y terabytes de datos de usuarios para examinar.
‘No es nuestra culpa, pero bien, establecida’
En una declaración a Reuters, el portavoz de Google, José Castaneda, insistió en que la compañía no hizo nada malo, diciendo: “Este caso fue sobre las características del producto publicitario que cambiamos hace más de una década y estamos contentos de que se haya resuelto”.
El acuerdo podría significar un pago directo para las empresas que utilizaron AdWords entre 2004 y 2012. Todo este desastre legal es una llamada de atención para cualquier persona que ejecute anuncios en línea. No puedes simplemente configurarlo y olvidarlo. Los especialistas en marketing inteligentes mantienen sus ojos pegados a sus resultados publicitarios y sus facturas, asegurándose de que obtengan lo que pagaron.
Los dolores de cabeza legales de Google siguen acumulándose. Además del caso federal antimonopolio en curso que podría obligar a la compañía a vender a Chrome, la UE abofeteó a Google con una gran multa por violaciones antimonopolio, algo que ha estado luchando desde 2017. Y no olvidemos la sanción de € 2.4 mil millones que enfrentó antes por aumentar su plataforma de compras injustamente.
Google relacionado podría verse obligado a vender a Chrome para desmantelar su monopolio de búsqueda
Android también estaba sobre la mesa
