Google arregla el historial de la línea de tiempo de los mapas faltantes, los usuarios pueden restaurar los datos

A principios de este mes, algunos usuarios de Google Maps descubrieron que faltaba su historial de ubicación de la línea de tiempo, pero la compañía ahora ha solucionado el problema.

En una declaración para nosotros hoy, Google reconoció el problema de “no visitas para este día” que abarcó años atrás para algunos, señalando cómo “experimentó brevemente un problema técnico que causó la eliminación de los datos de la línea de tiempo para algunas personas”.

Para los afectados, la línea de tiempo de Google Maps se ha restaurado y debería registrar adecuadamente nuevas visitas.

Los usuarios que han habilitado “copias de seguridad de la línea de tiempo cifradas podrán restaurar sus datos”. Esta fue una elección opcional y marcado por un icono de nube en la esquina superior derecha de la interfaz de usuario de la línea de tiempo.

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Para hacerlo, Google dice que se asegure de que esté ejecutando la última versión de Maps en Android e iOS. Abra “Su línea de tiempo” en el menú de la cuenta y toque el icono de la nube mencionado anteriormente. En la lista, elija una copia de seguridad y toque el icono de tres puntos para importar y siga las instrucciones.

Sin embargo, aquellos que “no tenían copias de seguridad habilitadas no podrán recuperar datos perdidos”.

Google está enviando un correo electrónico a los usuarios de mapas esta tarde con esas instrucciones. Ese mensaje termina en la siguiente promesa de “mejorar nuestros sistemas para el futuro”.

Entendemos que esto puede ser frustrante si usa Timeline para recordar lugares que ha visitado, y estamos tomando medidas para mejorar nuestros sistemas para el futuro.

“Experimentamos brevemente un problema técnico que causó la eliminación de los datos de la línea de tiempo para algunas personas. Casi todas las personas con copias de seguridad de la línea de tiempo cifradas podrán restaurar sus datos; desafortunadamente, aquellos que no tenían copias de seguridad habilitadas no podrán recuperar datos perdidos”.

– portavoz de Google

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