Tecnología

Gmail ahora está usando AI para clasificar los resultados ‘más relevantes’, pero puede apagarlo

Es posible que no lo piense, pero probablemente esté bastante acostumbrado a cómo funciona la función de búsqueda de Gmail. Escribe su consulta, esperas un momento y luego te desplaza a través de los resultados, buscando el correo electrónico en cuestión. Estos resultados siempre están en orden cronológico, con los resultados más recientes que aparecen en la parte superior. Después de años de buscar de esta manera, es probable que esté inconscientemente este pedido, desplazándose hacia atrás en el tiempo para encontrar el resultado que tiene en mente.

Me imagino que será un poco confuso la próxima vez que busque algo en Gmail, y los resultados no están ordenados por la recencia. Esto se debe a que Google está cambiando la forma en que devuelve los resultados de Gmail para los usuarios: Google anunció en una publicación de blog el jueves que la compañía está implementando una nueva función de búsqueda con IA para Gmail en el móvil y en la web. (Es 2025: por supuesto, la nueva característica está impulsada por AI). La idea es usar inteligencia artificial para devolver resultados de búsqueda más relevantes, en lugar de mostrar resultados en orden cronológico.

La IA todavía tiene en cuenta la actuación al devolver los resultados, pero también considera los correos electrónicos que más ha hecho clic, así como contactos con los que está en comunicación frecuente. En teoría, los cambios deberían ser útiles: en un mundo ideal, el correo electrónico que quería ver aparecería justo en la parte superior de la lista con cada búsqueda, por lo que cuanto más cercano Gmail pueda encontrar correos electrónicos específicos que desee, mejor.

Por supuesto, con cada nuevo cambio viene la fricción. Hay una memoria muscular para buscar: está acostumbrado a ver que sus correos electrónicos lleguen cronológicamente, por lo que podría ser un poco desagradable saltar un resultado solo para encontrar uno más reciente después. También está la “IA” de todo: ¿ayudará la inteligencia artificial en nuestra búsqueda de correos electrónicos relevantes, o alucinará, y convertirá esto en otro fiasco de resumen de IA?

La nueva búsqueda de IA de Gmail podría ser realmente útil

Si bien soy un escéptico generativo-AI, tengo que ser honesto: este cambio podría ser útil. En particular, descubrí que la nueva experiencia de búsqueda funcionó bien con consultas para mensajes que definitivamente no eran recientes. Al buscar “graduación”, por ejemplo, la clasificación por “más reciente” entregó una serie de resultados de los últimos días, y ya que mi última graduación fue hace muchos años, estos fueron bastante inútiles. De hecho, tuve que desplazarme a través de una cantidad ridícula de boletines y promociones antes de ver correos electrónicos personales, ya sea que fueran relevantes para mi búsqueda o no.

Por otro lado, cambiar al nuevo “más relevante” me mostró correos electrónicos principalmente personales. Tal vez no siempre se trataban de graduaciones, y en su lugar incluían resultados que contenían variaciones en la palabra “graduación” (“graduado”, “graduado”, etc.), pero aparte del extraño mensaje promocionado o dos, todos los retornos inmediatos fueron mensajes directos de amigos y familiares.

Lo mismo era cierto con una búsqueda de “reserva”. El método de clasificación tradicional devolvió un montón de tonterías de cuentas de recompensas del hotel, blogs de cocina, boletines de restaurantes, incluso varios correos electrónicos de Samsung. (Aparentemente puedo reservar un crédito de $ 100 para obtener hasta $ 1,100 en ahorros totales al pre-ordenar un producto AI a medida. No gracias).

Si bien es un alivio que no me perdí esa oferta de Samsung, la nueva búsqueda con IA devolvió los resultados personales que realmente tenían sentido de mi consulta: el resultado principal fue una reserva de cena reciente realizada a través de Google, adecuadamente, mientras que los resultados posteriores incluyeron reservas de vuelo y otras reservas de restaurantes. Incluso el primer resultado del hotel en emerger fue para una estadía anterior que tuve, no un boletín.

Eso no quiere decir que esto sea para todos. Si tiene un correo electrónico específico que está buscando, especialmente si llegó recientemente, podría ver que las viejas formas de hacer las cosas funcionan mejor para usted aquí.

Afortunadamente, Google no le quitó la capacidad de buscar por recencia, solo hizo que la nueva búsqueda sea el valor predeterminado, que solo puedo imaginar que causará cierta confusión.

Es un cambio fácil de perder, pero una vez que sepa qué buscar, estará configurado. La próxima vez que busque en Gmail, eche un vistazo justo por encima del resultado de la búsqueda superior, hacia la izquierda. Verá “más relevante” con una pequeña flecha desplegable al lado. Toque este menú, luego, en el nuevo “Ordenar por” Pop-Up, elija “más reciente”.

Back to top button