El historial de la línea de tiempo de Google Maps perdido finalmente ha regresado, pero no para todos
Resumen
Google ha confirmado la reciente pérdida de datos de línea de tiempo de la aplicación MAPS debido a problemas técnicos. Afortunadamente, los usuarios podrán recuperar los datos, siempre que los hayan respaldado de antemano. Se alienta a los usuarios no afectados que habiliten las copias de seguridad para el historial de línea de tiempo en la aplicación Google Maps para evitar la pérdida de datos.
La sección de la línea de tiempo en Google Maps le brinda una instantánea de los lugares que ha visitado a lo largo de los años. Naturalmente, muchos usuarios de mapas tienen años de datos de línea de tiempo adjuntos a sus cuentas. Pero las personas estaban en shock a principios de este mes, ya que encontraron años de datos de línea de tiempo desapareciendo en el vacío. Se especuló en ese momento que esto puede haber sido un error, y Google ahora ha reconocido todo el fiasco en un correo electrónico a los usuarios afectados. Pero no son todas buenas noticias.
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Como lo señaló el usuario de Reddit, Songernosweeping, Google les envió un correo electrónico diciendo que un “problema técnico” condujo a la desaparición de los datos de la línea de tiempo (a través de Android Authority). Aquí está el correo electrónico completo del equipo de tiempo enviado a este usuario, junto con varios otros que se vieron afectados:
Experimentamos brevemente un problema técnico que causó la eliminación de los datos de la línea de tiempo para algunas personas. Nos comunicamos ya que su cuenta puede haber sido afectada.
Si tiene copias de seguridad encriptadas habilitadas, es posible que pueda restaurar sus datos. Asegúrese de tener la última versión de Google Maps, luego vaya a su línea de tiempo. Toque el icono de la nube cerca de la parte superior de su pantalla y elija una copia de seguridad para importar sus datos. Si no tenía copias de seguridad activadas, desafortunadamente no podrá recuperar datos perdidos.
Entendemos que esto puede ser frustrante si usa Timeline para recordar lugares que ha visitado, y estamos tomando medidas para mejorar nuestros sistemas para el futuro.
La gran conclusión aquí es el hecho de que los usuarios no podrían recuperar los datos de la línea de tiempo perdidos a principios de este mes si no tuvieran una copia de seguridad habilitada. Dado que la alternancia de copias de seguridad cifradas no está habilitada de forma predeterminada, los usuarios que no lo han hecho manualmente no pueden recuperarlo. Esto, para algunos, significa perder años de datos de línea de tiempo rastreados.
Un vistazo a los comentarios en la publicación Reddit revela el alcance de los problemas que los usuarios han enfrentado después de la desaparición de los datos de la línea de tiempo de Google Maps. Si bien tratar de restaurar desde una copia de seguridad parece hacer el truco para varios usuarios, algunos han descubierto que incluso esto no ayudó, y uno afirmó haber recuperado la línea de tiempo de las últimas semanas, pero nada antes de eso.
Considere afortunado si no te verías afectado
Afortunadamente, si no te ha visto afectado por la desaparición de los datos de la línea de tiempo, hay pasos que puedes tomar ahora para asegurarte de que siempre haya una copia de seguridad en tu dispositivo o cuenta en el futuro. Lo primero es lo primero, encuentre su línea de tiempo en el conmutador de cuenta de la aplicación (avatar de perfil), accesible desde la parte superior derecha de la pantalla.
Si la copia de seguridad cifrada está habilitada, verá un icono de nube en la parte superior derecha, como se ve en la captura de pantalla anterior. Si la copia de seguridad no está habilitada, el icono de la nube se reducirá, empujando sutilmente a los usuarios para habilitarlo. La pantalla de copia de seguridad contiene una palanca solitaria y cualquier copia de seguridad disponible enumerada en sus copias de seguridad.
Esto se produce después de que Google notificó a los usuarios de Maps en diciembre acerca de mover las copias de seguridad de la línea de tiempo de la nube a un sistema en dispositivo más orientado a la privacidad. Al mismo tiempo, Google estableció una fecha de cierre para la línea de tiempo en la web. Teniendo en cuenta los eventos que han ocurrido desde entonces, es seguro decir que la situación podría haberse manejado mejor.
Esperamos más aclaraciones de los equipos de mapas y línea de tiempo sobre este tema en los próximos días. No recibí un correo electrónico de Google (presumiblemente porque no estaba afectado), y todos mis datos de línea de tiempo parecen intactos.
