Si has estado en cualquiera de las cinco ubicaciones de Meow Wolf, sabes que las exhibiciones, con sus colores brillantes, luces intermitentes, perspectivas visuales alteradas y fuertes bandas sonoras, pueden ser una sobrecarga sensorial, incluso si no eres típicamente sensible a la estimulación visual y de audio.
Eso es parte de la intención de estas llamadas instalaciones de arte “inmersivas” para transportar a los invitados a otro mundo usando todos los sentidos. Pero la gerencia de Meow Wolf es muy consciente de que algunos invitados pueden sentirse abrumados por las vistas, los sonidos y las sensaciones táctiles.
En 2023, la Compañía logró el estado del Centro de Autismo Certificado en cada una de sus ubicaciones al completar un proceso de certificación y capacitación con la Junta Internacional de Credenciales y Estándares de Educación Continua (IBCCE). Meow Wolf buscó esta certificación para garantizar que las exhibiciones sean acogedoras y accesibles para todos, dijo Melissa Gassien, directora de operaciones de la estación de convergencia de Denver.
“A medida que aprendemos y crecemos y entendemos más sobre las necesidades de accesibilidad de los viajeros, seguimos adaptándonos y creciendo para asegurarnos de proporcionar la mejor experiencia posible”, dijo. “Hay tanta tecnología nueva y aplicaciones únicas y cosas que hacen que sea fácil proporcionar esa experiencia a todos”.
Parte del proceso implicó capacitar a los empleados de Meow Wolf sobre cómo identificar e interactuar con individuos autistas y otros invitados que pueden estar experimentando sobreestimulación. Las técnicas incluyen observar a las personas que cubren sus oídos, encontrar espacios para hablar donde nadie grita sobre el audio de la casa, permitiendo que los visitantes impulsen conversaciones sobre sus niveles de comodidad y acomodar a los invitados con herramientas como auriculares de reducción de ruido, gafas de sol y juguetes sensoriales.
La capacitación se dirigió a personas con discapacidades intelectuales, aunque algunas de las habilidades se aplicarían a trabajar con personas que pueden estar intoxicadas y sobreestimuladas. No es ningún secreto que Meow Wolf es uno de los lugares más tripulantes de Denver, y alberga numerosos eventos psicodélicos, incluida la próxima celebración del Día de la Bicicleta de inspiración ácida en abril.
La compañía no aprueba el consumo de drogas en sus instalaciones, pero los equipos de seguridad están preparados para desalentar situaciones en las que las personas podrían estar abrumadas, dijo Gassien.
“Aquí es absolutamente donde entraría nuestro equipo de seguridad y solo tiene conversaciones. Solo digo: ‘¿Dónde estás? ¿Cómo podemos ayudar a asegurarnos de tener agua, que tengas un lugar para sentarte?
La estación de convergencia de Meow Wolf en Denver tiene habitaciones específicas dentro de sus exhibiciones, como el Blue Sound Spa (en la foto), donde los invitados pueden ir para encontrar entornos más tranquilos y tranquilos. (Proporcionado por Meow Wolf)
También hay habitaciones específicas dentro de las exhibiciones de Meow Wolf que ofrecen entornos más tranquilos y más tranquilos, algunas sin ruido de fondo. En la estación de convergencia de Denver, Gassien apunta al Blue Sound Spa en el Ossuary, que presenta azulejos azules desde el piso hasta el techo y una calmante banda sonora de audio. También hay un salón de servicios de huéspedes en el primer piso donde el personal puede escoltar a las personas que necesitan descomprimirse (se duplica como un espacio para la lactancia).
Espere “paredes blancas, algunas plantas allí, un sofá, un espacio más relajante que es como, ok, esto le recordará su sala de estar”, dijo Gassien.
La estación de convergencia habita en 90,000 pies cuadrados masivos en múltiples pisos. Entonces, si alguien necesita un descanso de los estímulos rápidamente, puede encontrar una escalera como último recurso.
“Si necesitas un tipo instantáneo del mundo, las escaleras son un poco más de un espacio visualmente silenciado, pero todavía hay audio ligero allí”, dijo Gassien.
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