Las cinco industrias australianas tienen más probabilidades de externalizar los empleos debido a la escasez de habilidades
El aumento de los costos y la escasez de habilidades están impulsando a más empresas australianas a subcontratación de roles en el extranjero en un movimiento que los expertos dicen que es probable que aumente este año.
Las empresas en cinco sectores clave (tecnología de la información, servicio al cliente, finanzas y contabilidad, atención médica y marketing digital) tienen más probabilidades de ampliar sus búsquedas, según la empresa de reclutamiento Hays.
“Si bien la eficiencia de rentabilidad es un impulsor, la evolución de esta tendencia va más allá de la simple reducción de costos”, dijo el presidente ejecutivo de Hays Asia-Pacific, Matthew Dickason.
El aumento de los costos y la escasez de habilidades están impulsando la tendencia de empleo. (Getty)
“Las empresas están aprovechando cada vez más los grupos de talentos globales para abordar la escasez de habilidades en nuestro mercado local, particularmente en tecnología y servicios profesionales especializados.
“Además, los avances en tecnología, como la IA y la automatización, hacen que sea más fácil para las empresas administrar equipos remotos y racionalizar los procesos, impulsando aún más la adopción de la subcontratación.
“Las industrias que dependen en gran medida de habilidades especializadas o tareas repetitivas tienen más probabilidades de subcontratar”.
El presidente ejecutivo de Hays Asia-Pacífico, Matthew Dickason. (Suministrado)
El acuerdo está siendo explorado por empresas de todos los tamaños.
En febrero, Westpac anunció su decisión de enviar casi 200 roles desde NSW y Australia del Sur a Filipinas.
Dickason dijo que las empresas deben considerar una variedad de factores cuando la subcontratación, incluida la seguridad de los datos, el impacto de las zonas horarias y las diferencias de lenguaje en la colaboración, así como la alineación de las expectativas y los estilos de trabajo en todas las regiones.
Las empresas australianas deben ser conscientes de sus obligaciones legales antes de los roles de outsourcing.
Buscar reemplazar a los trabajadores actuales con trabajadores en la costa es diferente a involucrar a trabajadores off-shore desde cero, según el profesor asociado de la ley de empleo de la Universidad de Sydney, Dr. Giuseppe Carabetta.
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“Buscaría asesoramiento formal de un abogado de empleo especializado”, dijo Carabetta.
“Los empleadores deben garantizar que sus razones para la subcontratación sean genuinos y sigan procedimientos relevantes.
“Puede encender las circunstancias particulares y por qué y cómo se realizó el cambio”.
Según Hays, los principales roles que tienen más probabilidades de ser subcontratados incluyen:
• Sector de tecnología de la información: desarrollo de software y gestión de infraestructura
• Sector de servicio al cliente: Centros de llamadas y roles de apoyo
• Sector de finanzas y contabilidad: nómina, contabilidad y preparación de impuestos
• Sector de la salud: facturación, codificación y apoyo de telesalud
• Sector de marketing digital: SEO, gestión de redes sociales, diseño y creación de contenido
