La crítica de Meta apenas ha frenado la popularidad de las memorias. El libro de Wynn-Williams está obteniendo el tipo de cobertura de noticias y la charla de redes sociales con las que muchos autores primerizos solo pueden soñar, habiendo debutado en el número 1 este mes en la lista de bestsellers del New York Times para no ficción y se venden bien desde entonces.
‘La verdad está en el libro. (Los lectores) pueden tomar sus propias mentes. Apoyo todo en el libro.
Sarah Wynn-Williams
“Este libro es una mezcla de reclamos desactualizados e informados previamente sobre la compañía y las falsas acusaciones sobre nuestros ejecutivos”, dijo el viernes el portavoz de Meta Arnold en un comunicado.
“Hace ocho años, Sarah Wynn-Williams fue despedida por un bajo rendimiento y un comportamiento tóxico, y una investigación en ese momento determinó que hizo acusaciones engañosas e infundadas de acoso. Desde entonces, ha sido pagada por activistas anti-Facebook y esto es simplemente una continuación de ese trabajo.
Macmillan Publishers dijo en un comunicado que “se mantiene firme en apoyo de nuestra autora Sarah Wynn-Williams y está extremadamente orgulloso de ser el editor de este libro profundo y oportuno”.
Antes de que le prohibieran promocionar su libro, Wynn-Williams le dijo a Business Insider que Meta estaba tratando de “mancharme y convencer a la gente de que no lea el libro”.
American Facebook denunciante Frances Haugen.Credit: Peter Rae
“La gente debería leer el libro”, dijo. “La verdad está en el libro. Pueden tomar sus propias mentes. Apoyo todo en el libro”.
Meta ha enfrentado a los denunciantes antes. Frances Haugen, por ejemplo, lanzó un tesoro de investigación interna en 2021 que demuestra que la compañía sabía que sus productos dañaban a los niños y difundieron el discurso de odio. Las acusaciones de Wynn-William son decididamente más íntimas, una posible razón por la que la compañía está librando una batalla publicitaria tan feroz.
Sus memorias alegan que Kaplan la llamó “sensual” y gritó contra ella mientras hizo alarde de sus movimientos de baile de padre. Ella dice que Sandberg la invitó a compartir una cama con ella en un avión privado, haciéndola incómoda. Meta ha dicho que la compañía investigó las quejas de acoso de Wynn-Williams y aclaró a Kaplan en ese momento. Un representante de Sandberg, que ya no trabaja para Meta, declinó hacer comentarios.
Wynn-Williams también detalla los incómodos y reacios intentos de Zuckerberg de cultivar relaciones con los líderes mundiales, incluida la “nerviosa y sudada” cuando conoció al entonces primer ministro de Rusia, Dmitry Medvedev, en 2012 y cómo su negativa a tomar reuniones antes de que Noon causara dolores de cabeza diplomáticos y logísticos.
“Hay una buena cantidad que es bastante personal sobre el propio Mark Zuckerberg y las personas mayores, y algunos de los elementos personales son quizás aún más poco halagadores que otras descripciones o historias internas sobre Facebook”, dijo Bhaskar Chakravorti, decano de negocios globales en la Escuela Fletcher de la Universidad de Tufts.
‘Todo lo que digo gotea. Y entonces apesta, ¿verdad?
Cofundador y director ejecutivo de Meta Mark Zuckerberg
“Pude ver por qué están haciendo todo lo posible para mantener el libro en secreto en la medida en que pueden”.
Pero más ampliamente, el gigante de las redes sociales se ha vuelto cada vez más intolerante con los críticos y fugas de empleados. Semanas después de anunciar en enero que Meta ya no apoyaría la verificación de hechos independientes en sus sitios, Zuckerberg se quejó a sus empleados sobre una corriente interminable de filtraciones que afectan al gigante de las redes sociales, según una grabación de la reunión revisada por el Washington Post.
“Todo lo que digo digo se filtra. Y entonces apesta, ¿verdad?” Dijo Zuckerberg durante la reunión de la compañía.
Un mes después, la compañía anunció que había despedido “aproximadamente 20 empleados” por “compartir información confidencial fuera de la compañía”, dijo Arnold en un comunicado en ese momento.
Flatiron Books, una división de MacMillan Publishers, anunció el 5 de marzo que estaba programado para publicar un libro “impactante” de Wynn-Williams que mostraría cómo los principales líderes de Meta eran descuidados e indiferentes al impacto de sus decisiones mientras buscaban más y más poder. En cuestión de días, el personal de Meta Public Relations estaba tratando de adelantarse a la narración con los periodistas.
El 7 de marzo, la portavoz de Meta, Erin Logan, envió a Steven Levy, un veterano periodista del sitio de noticias de Tech Wired, una advertencia preventiva sobre el libro que pronto será lanzado. Si bien nadie en Meta había visto el libro todavía, Logan le dijo a Levy en un correo electrónico que Wynn-Williams había sido despedido y anteriormente había hecho “afirmaciones falsas”, sin especificar cuáles eran. Los intentos de Logan de desacreditar a Wynn-Williams y su libro solo despertó el interés de Levy, dijo en una entrevista.
“Me sorprendió la pasión con la que iban tras este libro, especialmente porque habrían tenido que saber que iba a llamar mi atención sobre el libro”, dijo Levy, quien finalmente escribió una reseña del libro para Wired.
El 12 de marzo, un árbitro de emergencia, una opción de resolución de disputas fuera del sistema judicial, se puso del lado de Meta dictaminando que el gigante tecnológico podría razonablemente convencer a un tribunal de que Wynn-Williams rompió un acuerdo de falta de discusión que ella presentó cuando estaba siendo despedida por la compañía en 2017. El árbitro también dijo que su editor, MacMillan, había recibido la audiencia en la moción de Meta, Wynn-Wills, también dijo que sí, que había recibido su editor, lo que había recibido a la audiencia en MetA, WilliNn Wills. aviso. El árbitro no realizó ninguna evaluación sobre la veracidad del libro, pero los meta portavoces argumentaron que el fallo significaba que “el libro falso y difamatorio de Sarah Wynn Williams nunca debería haber sido publicado”.
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Wynn-Williams presentó la semana pasada una moción de emergencia para revocar el fallo, argumentando que no recibió un aviso adecuado de los procedimientos de arbitraje a las cuentas de correo electrónico que Meta sabe que usa, según una copia de la moción vista por el puesto.
Wynn-Williams alegó además que su acuerdo de indemnización, incluidas las disposiciones de no discusión, no es ejecutable, argumentando que viola las leyes que protegen a los denunciantes de represalias, entre otros puntos. En un comunicado, los representantes legales de Wynn-Williams dijeron que estaban “seguros en los argumentos legales y esperaban una rápida restauración del derecho de la Sra. Wynn-Williams a contar su historia”.
Wynn-Williams presentó una queja de denunciante ante la Comisión de Bolsa y Valores en 2024 afirmando que Meta había tratado de construir una versión censurada de Facebook para China. Cuando el Washington Post informó por primera vez sobre esa queja el 9 de marzo, el personal de Meta Public Relations caracterizó las acusaciones como antiguas. Si bien se había informado que Meta buscó crear una versión censurada de Facebook para China, muchos detalles nuevos estaban contenidos en la queja de Wynn-Williams y documentos complementarios sobre cómo la compañía intentó ganar la aprobación del Partido Comunista Chino.
Más tarde, la compañía publicó un documento de cuatro páginas con enlaces a otras historias sobre las ambiciones de China de la compañía, aunque no se detuvo en rechazar muchos de los hechos subyacentes contenidos en la queja de la SEC.
El personal de Relaciones Meta Públicas también ha tratado de desacreditar a Wynn-Williams como un empleado despejado descontento que está mintiendo sobre su experiencia, haciendo argumentos más agresivos que la compañía realizada en 2021 sobre Haugen. En aquel entonces, la compañía buscaba retratar a Haugen como un empleado de bajo nivel con poca tenencia en la compañía.
Jefe de Asuntos Globales de Meta, Joel Kaplan.Credit: AP
Para contrarrestar a las personas descuidadas, tienen comentarios elevados en las redes sociales de los empleados anteriores y actuales, algunos de los cuales alentaron personalmente a publicar, que han desafiado la precisión de algunas de las anécdotas de Wynn-Williams, según una persona familiarizada con el asunto, que habló bajo condición de anonimato para discutir conversaciones privadas.
Varias mujeres mayores que trabajaron con Kaplan, el jefe de asuntos globales, se destacaron en su defensa, diciendo que no tenían experiencias negativas con él y cuestionaron la veracidad del libro. Y al menos un ex colega ha defendido el libro de Wynn-Williams, diciendo que capturó con precisión su experiencia.
A pesar de la creciente popularidad del libro, la campaña de Meta contra Wynn-Williams ha persistido. Después de que Levy señaló en X que la “Guerra total en este libro de Meta solo ayudará a sus ventas”, enfrentó el rápido retroceso del director de tecnología Andrew Bosworth.
“Excepto que está lleno de mentiras, Steven. Qué vergüenza”, publicó Bosworth en X.
The Washington Post
