No importa lo que hayas escuchado, los Mac también obtienen virus. Hay un puñado de indicadores de que su Mac puede estar infectado por malware: su computadora que se ejecuta más lento o que trabaja más duro de lo habitual (o sobrecalentamiento), aplicaciones o programas que se bloquean inesperadamente o un software o procesos desconocidos que se ejecutan en su dispositivo.
Esto es qué hacer si sospecha una infección por malware en su Mac, y cómo deshacerse de ella.
Desconecte su Mac de Internet
Una conexión a Internet activa puede permitir que el malware se extienda a través de su red a otros dispositivos o comunique información hacia y desde los malos actores, lo que en última instancia es más difícil aislar y eliminar. Si necesita descargar algún programa para abordar una infección potencial, como un escáner de malware, hágalo rápidamente.
De lo contrario, corte su dispositivo de Internet y no se vuelva a conectar hasta que esté seguro de que la amenaza se ha ido. También debe evitar iniciar sesión en cualquier cuenta que requiera credenciales, ya que algún malware incluye capacidades de keylogging que roban sus contraseñas.
Reiniciar en modo seguro
Cuando se reinicia en modo seguro, su Mac evita que algún software cargue y ejecute un cheque en su disco de inicio, lo que le permite aislar y abordar posibles problemas. El proceso para ingresar al modo seguro depende de si tiene una Mac o una Mac basada en Intel con Apple Silicon. Si no está seguro de lo que está ejecutando, haga clic en la Apple en la parte superior izquierda de su pantalla, luego elija esta Mac para aclarar. Apple Silicon se etiquetará como chip, seguido de un procesador de la serie M (por ejemplo, M1 o M2 Pro), mientras que Intel MacS se etiquetará como procesador.
Para reiniciar un Apple Silicon Mac en modo seguro, vaya al menú Apple> Apague y espere a que su dispositivo se apague por completo. Luego, presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones de inicio de carga. Seleccione un volumen (probablemente Macintosh HD para la mayoría) y luego presione Mantenga el cambio y haga clic en Continuar en modo seguro. Cuando su dispositivo se reinicie, verá un arranque seguro en la barra de menú.
Para una Mac basada en Intel, reinicie su dispositivo y presione y mantenga presionado Shift hasta que aparezca la ventana de inicio de sesión. Inicie sesión en su dispositivo y debería ver un arranque seguro en la barra de menú.
También puede confirmar que está en modo seguro presionando y manteniendo presionado la opción, luego elija Apple Menu> Información del sistema> Software. En visión general del software del sistema, busque el modo de arranque: seguro. Si dice modo de arranque: normal, no está en modo seguro.
Ejecutar un escaneo de malware
Apple tiene un software antivirus incorporado llamado XProtect, pero no puede ejecutar controles manuales a pedido con él. Puede ser mejor usar un escáner de segundo opinion para identificar, cuarentena y eliminar lo que Xprotect puede haber perdido. El sitio de la hermana de Lifehacker PCMAG recomienda Bitdefender como el mejor software antivirus para Mac. Si está buscando soluciones gratuitas, PCMAG también recomienda Avast y MalwareBytes para abordar las infecciones por malware.
Monitorear la actividad de su Mac
El monitor de actividades en MacOS muestra información en tiempo real sobre los procesos que se ejecutan en su dispositivo, incluido el uso de la memoria y la actividad en los discos y las redes. Esta es una buena manera de identificar programas o procesos sospechosos que pueden ser malware.
Para abrir, vaya a LaunchPad y busque el monitor de actividades. Busque nombres o procesos inusuales que estén acaparando CPU o memoria, luego haga doble clic y renuncie. También debe dejar cualquier aplicación que se esté ejecutando actualmente hasta que identifique la fuente del problema.
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Restablece tu navegador
El malware también puede modificar la configuración del navegador, por lo que debe restablecer cualquier navegador en su Mac a sus valores predeterminados. Safari no tiene un botón de configuración de restauración singular, pero puede restablecerlo manualmente a su valor predeterminado al borrar los datos de navegación.
En Chrome, abra la configuración de los tres puntos en la esquina superior derecha. Toque la configuración de reinicio en la barra de herramientas izquierda y seleccione Configuración de restauración a su valor predeterminado original. Confirme con el botón Restablecer Configuración. En Firefox, vaya al menú> Ayuda> Más información de solución de problemas y haga clic en Actualizar Firefox> Actualizar Firefox> Finalizar.
También considere deshabilitar y eliminar las extensiones que puede no reconocer, o creer que puede estar ralentizando su navegador y Mac. Los encontrará en Configuración> Extensiones (Extensiones y temas en Firefox).
Eliminar archivos temporales
El malware puede instalar archivos temporales en su Mac que le permiten operar u ocultar, por lo que puede considerar eliminarlos de su dispositivo. Sin embargo, un buen escáner de malware debería encontrar este tipo de archivos por su cuenta, por lo que no debe necesitar eliminarlos usted mismo. Si no sabe lo que está buscando, puede terminar eliminando archivos que ayudan a su Mac a ejecutarse más suave.
Sin embargo, si desea eliminar estos archivos temporales usted mismo, así es como: abra una ventana de Finder y presione y mantenga presionado Shift + Command + G. Tipo ~/Biblioteca/Caches en la barra de búsqueda para extraer archivos temporales, seleccione cualquiera que desee eliminar para abrirlos en una carpeta Finder, y presione el comando + delete (o control + Click> moverse a Trash) para moverse a Trash. También querrá vaciar la basura para eliminar los archivos permanentemente de su dispositivo.
Reiniciar (o reinstalar) macOS
Una vez que esté seguro de que se ha eliminado la amenaza de malware, puede reiniciar su Mac en su modo normal. Sin embargo, si cree o le preocupa que los restos de malware aún estén presentes, es posible que deba comenzar un nuevo comienzo reinstalando a los macOS de la recuperación.
Si bien puede restaurar desde una copia de seguridad para hacer las cosas como estaban antes de la reinstalación, tenga en cuenta que solo debe hacerlo si está seguro de que la copia de seguridad se hizo antes de que su dispositivo se infectara con malware. Si existe la posibilidad de que haya hecho una copia de seguridad con la infección por malware en su lugar, no la use.
